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de_290
Mensch und Gesellschaft › Zusammenleben
Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?
- eine Anzeige schreiben
- den Fernseher reklamieren
- das Gerät ungefragt austauschen
- die Garantie verlängern
Why this is the correct answer
When a product purchased in Germany is defective, consumers have the right to file a formal complaint with the seller, a process called Reklamation. Sellers are legally required to repair, replace, or refund faulty goods under German consumer protection law.