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de_276
Mensch und Gesellschaft › Zusammenleben
Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?
- Ich kann nichts tun.
- Ich muss mir diese Behandlung gefallen lassen.
- Ich drohe der Person.
- Ich kann mich bei der Behördenleiterin/beim Behördenleiter beschweren.
Why this is the correct answer
Citizens in Germany have the right to receive fair and respectful treatment from public officials. If treated poorly at a government agency, a person can formally complain to the head of that office, which is a recognized and effective remedy within the administrative system.