Am Telefon mit dem Vermieter

Frau Nowak: Guten Tag, Herr Lorenz, hier ist Nowak aus der Wohnung im dritten Stock. Ich rufe an, weil unsere Heizung seit gestern Abend nicht mehr funktioniert. Herr Lorenz: Guten Tag, Frau Nowak. Das tut mir leid. Ist die ganze Wohnung kalt? Frau Nowak: Ja, alle Heizkörper bleiben kalt, auch im Bad. Wir hatten heute Nacht nur fünfzehn Grad in der Wohnung. Herr Lorenz: Das ist natürlich zu kalt. Ich rufe sofort die Firma Winter an. Der Techniker kann wahrscheinlich morgen Vormittag kommen. Sind Sie zwischen acht und zwölf Uhr zu Hause? Frau Nowak: Ich muss leider arbeiten, aber meine Nachbarin hat einen Schlüssel. Sie kann dem Techniker die Tür öffnen. Herr Lorenz: Sehr gut. Wenn es heute Abend noch kälter wird, benutzen Sie bitte den kleinen Elektroheizer im Keller. Frau Nowak: Das mache ich. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!